다른분들은 답변이 바로바로 되는데 제것만 답변이 늦네요.
빠른 처리 부탁드립니다.



------- 원본 내용 ---------


안녕하세요. 켄우드입니다.
 
답변이 늦어져 죄송합니다.
 
김미래 고객님 성함으로 AS이력 확인하여 연락드리겠습니다.
 
연락처 미확인시 부득이 홈페이지에 재답변을 남기게 될수 있는점 양해 부탁드립니다.
 
제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
확인 후 연락드리겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
(주)아이피씨
TEL)02-566-2611
 
 
 





------- 원본 내용 ---------


안녕하세요?
HM-400 A/S때문에 문의 드립니다.
사자마자 한달도 안되서 작동이 안되어 A/S를 받았었는데
어디가 망가져서 어떻게 고쳐졌다는 말한마디 없이 택배로 갔다가 왔습니다.
포장도 제가 해서 보낸 것이랑 똑같이 와서 고친건지 아닌지 의문에 켜봤었는데
어디가 잘 안맞는지 반죽기 돌리면 가끔 무언가 부딪히는 소리가 납니다.
쿠키나 케익을 주로 만들어서 휘퍼만 쓰다가 어제는 처음으로 훅을 사용하여 빵을 반죽했는데
반죽이 훅을 타고 올라가서 기계안 으로 들어갑니다
살 때 부터 문제가 있었던 제품이 아닌가 싶네요.
새 것으로 교환해주셨으면 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다.