안녕하세요. 켄우드입니다.
 
서비스이용에 불편을 드려 죄송합니다.
 
당사의 AS는 택배발송으로 진행되고 있으며, 제품박스가 없으시다면 다른박스에
 
신문과 에어캡으로 포장하여 보내주시길 부탁드립니다.
 
택배예약은 한진택배 및 기타 타택배 인터넷사이트에서 접수하실수 있으며,
 
배송시의 파손책임은 당사가 택배사와 조율하여 처리하겠으니 염려하지 않으셔도 됩니다.
 
고객님께서는 최대한 파손안되게 포장부탁드리며, 제품안에 구매시기와 증상메모를
 
동봉하여 주시기 바랍니다.
 
자세한 문의사항은 당사로 연락주시면 안내드리겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
 
 
 
(주)아이피씨
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------- 원본 내용 ---------




mo690 오븐 as  이거 작년 1월정도에 사서 이제 1년이 넘은거 같은데
 
고장났어요
 
근데 전화를 했더니 택배로 붙이라고 하시더군요.
 
전 방문 as가 될줄 알고 전화한거였는데 택배로 붙이라니..
 
그래서 여기저기 알아보니까 전자제품은 택배로 붙일수가 없고 붙인다고 해도
 
던지고 그래서 파손 고장 위험도 있다고 합니다
 
오븐하나 고치려고 이렇게 스트레쓰를 받는지..하
 
 
물론 스티로폼과 박스다 없어서 그냥 박스에다가 신문지 뽁뽁이 넣어서 보내려고
 
했는데 갈때도 다시 돌아올때도 고장원인 일수도 있어서 지금 못하고 있습니다
 
거기다가 오븐에 맞는 스티로폼도 없어서 지금 어떻게 보내야 할지도 모르겠구요
 
 
다른 오븐 산사람들은 방문 as가 있다던데 왜 여긴 없는겁니까..
 
이걸 들고 가지고 가서 as 받는건 말도 안되고 택배로 보내기는 까다롭고 안된다고 하고
 
고장 원인도 있고 어떻게 하라는건지..