켄우드코리아
제목 RE: kmc510 반죽기 고장 문의드립니다.
작성자 켄우드코리아
작성일자 2011-08-19
안녕하세요. 켄우드입니다.
 
고객님께서 말씀해주신 증상은 모터부분의 이상증상이 맞습니다.
 
증상에 대한 원인과 AS비용은 정확히 제품을 확인해 보아야만 알수 있습니다.
 
당사센터를 제품을 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
 
보내실주소 : 경기도 하남시 망월동 491-18 (주)아이피씨 / 031-792-5128 입니다.
(구매시기와 증상을 메모하여 함께 동봉해주시기 바랍니다.)
 
감사합니다.
 
 
 
(주)아이피씨
TEL)02-566-2611
 





---- 원본 내용 ---------




반죽하는 하는 중에 둔탁한 소리가 난 후로 반죽기가 바로 작동하지
 
않고 버튼을 돌린면 3~4초 후에 작동을 시작하며 소리도 요란해 졌습니다.
 
두껑을 분리한 후 작동을 시켜 보았는데 모터쪽에서 불꽃이 일면서 작동이
 
되던데 원래 불꽃이 생기는 것이 정상인지 고장이 난건지요?
 
무엇이 고장난건지 알려주셨으면 합니다.
 
그리고 모터를 교체 할 경우 A/S비용이 얼마나 되는지도 답변바랍니다.
 
수고하십시오(_ _)
IP 112.223.xxx.xxx