안녕하세요. 켄우드코리아 입니다.
고객님 당사제품 JK520 포트를 잘 사용해 주셔서 감사드립니다.
먼저,포트 제품 경우 필터(그물망)가 없으면 열 작동시 수증기가 많이 외부로 빠져 열 차단 및 전원이 나갈 수 있습니다.
단종 제품이지만 필터(그물망)은 재고가 있습니다.
아래 현상은 수명이 다 된것 같습니다.
열판 교체는 힘든 상황이며, 자세한 상황은 저의 A/S센타 문의하시거나 연락처를 남겨주세요.
A/S 센타: 031)792-5128
담 당 자: 010-2461-9442 조 재상
감사합니다.
(주)아이피씨
T.02-566-2611
------- 원본 내용 ---------
안녕하세요?
좋은 제품 잘 사용하고 있습니다.
JK520 포트를 사용합니다.
필터를 분실하였습니다.
구입가능여부 여쭈어 봅니다.
그리고 바닥에서 하얀가루같은게 뭍어 납니다.
코팅이 벗겨진건지 아니면 석회질이 뭍은것인지 모르겠습니다.
색상도 어두운색과 흰색이 얼룩져있습니다.
자가 세척방법이 있는지 알고 싶습니다.
항간에는 물과 식초를 넣고 끓이면 된다고 들었는데 맞는 이야기인지도 알고 싶습니다.
아니면 밑판을 교체해야 하는지요.
빠른 답변 기다립니다.
수고하세요.
